¿Cómo puedo contactarlos si tengo preguntas sobre un producto o pedido?

Puedes escribirnos directamente a través de nuestras redes sociales, como Instagram @autostropicales, o enviarnos un mensaje por WhatsApp. También contamos con un correo de soporte para resolver cualquier duda.

¿Tienen garantía en los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si recibes un producto defectuoso o que no cumple con tus expectativas, puedes contactarnos para gestionar un cambio o reembolso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Por ahora, manejamos únicamente pago contra entrega en puntos de recogida. Esto significa que pagarás tu pedido al momento de recogerlo en el lugar que tú elijas.

¿Qué diferencia a Autos Tropicales de otras tiendas?

En Autos Tropicales no solo vendemos productos, sino que nos enfocamos en mejorar tu trayecto con accesorios útiles, de calidad y únicos. Además, somos una comunidad apasionada por los autos, donde los memes y la diversión nunca faltan.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si después de realizar su pedido se da cuenta de que ha cometido un error o ya no desea realizar el pedido, podemos procesar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Comuníquese con nosotros a [email protected] y, siempre que sea dentro de las 24 horas y el pedido no se haya enviado, podremos cancelar su pedido y procesar un reembolso para usted. Una vez que su pedido haya sido enviado, será demasiado tarde para cancelarlo.

Contacta con nosotros

Si aún no hemos logrado responder a su pregunta, no dude en contactarnos y nos comunicaremos con usted lo antes posible.