Política de envíos
En Autos Tropicales, nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío eficiente y seguro. Actualmente, nuestros envíos son nacionales y deben ser recogidos en el punto de entrega seleccionado por el cliente.
Condiciones del envío:
- Una vez el paquete esté disponible para recogida, se le notificará al cliente mediante un correo electrónico o mensaje de texto.
- Pago al recoger: El cliente deberá pagar el monto total del pedido en el punto de recogida.
- Tiempo estimado de entrega: 1-3 días laborables.
Para cualquier duda o consulta, puede escribirnos a [email protected].
Política de devoluciones
En caso de no estar satisfecho con su compra, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la recepción del paquete.
Proceso de devolución:
El cliente debe contactarnos escribiendo a [email protected] o mediante nuestros canales de atención. Nuestro equipo le guiará paso a paso en el proceso de devolución, incluyendo el punto de entrega más cercano y los costos asociados.
Condiciones:
- El producto debe estar en excelentes condiciones, sin señales de uso, y en su empaque original, con todos sus accesorios incluidos.
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 1-5 días laborables.
Para más información, no dude en contactarnos.
Reembolsos:
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 1-5 días laborables.
Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o falta de cuidado.
- No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido.
Para más información, escríbanos a [email protected].